Hari Pelanggan Nasional 2026, BRI Mojokerto Perkuat Komitmen Hadirkan Layanan Terbaik
MOJOKERTO (Awalan.id) – Hari Pelanggan Nasional 2026 menjadi momentum bagi BRI Cabang Mojokerto untuk memperkuat komitmen memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah. Tak sekadar memberikan hadiah, BRI menghadirkan berbagai bentuk apresiasi sebagai upaya membangun kedekatan dengan nasabah.
Apresiasi tersebut diberikan kepada sejumlah nasabah yang datang ke Kantor Cabang BRI Mojokerto, Jumat (4/9/2026). Mulai dari bunga, cokelat, makanan ringan hingga minuman disiapkan sebagai bentuk penyambutan. Peringatan Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum penting bagi BRI untuk berinteraksi langsung sekaligus memberikan apresiasi kepada nasabah
Hal tersebut disampaikan Branch Manager BRI Cabang Mojokerto, R. Bobby Meidika Putra. “Kegiatan ini menjadi bentuk nyata komitmen BRI Cabang Mojokerto untuk terus memberikan pelayanan terbaik, menghadirkan pengalaman perbankan yang nyaman, serta membangun hubungan yang semakin dekat dengan nasabah,” ujarnya.
Menurutnya, sebagai perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan perbankan, kepuasan dan kenyamanan nasabah menjadi bagian penting yang terus diperhatikan. Karena itu, pelayanan tidak hanya berorientasi pada kebutuhan transaksi, tetapi juga bagaimana memberikan pengalaman positif kepada nasabah saat berinteraksi dengan BRI.
“Kita ini adalah jasa layanan. Harapannya, kita bisa memberikan layanan yang terbaik dan optimal kepada nasabah. Momentum ini kita manfaatkan untuk menyambut nasabah dan memberikan layanan yang terbaik. Kita memberikan apresiasi kepada beberapa nasabah yang datang pada hari ini. Kita siapkan beberapa gift kepada pelanggan,” ungkapnya.
Mulai dari bunga, cokelat, makanan ringan, makanan kecil hingga minuman. Bobby menjelaskan, pemberian apresiasi tersebut merupakan bagian dari upaya BRI untuk menjaga hubungan baik dengan nasabah. Ia menambahkan, perhatian terhadap nasabah diharapkan tidak berhenti pada peringatan Hari Pelanggan Nasional.
“BRI Cabang Mojokerto akan terus berupaya menjaga kualitas pelayanan dalam setiap aktivitas perbankan,” lanjutnya.
Salah satunya pelanggan yang mendapatkan kejutan yakni Wiwin Mindarti warga Kelurahan Wates, Kecamatan Magersari, Kota Mojokerto. Tepat di hari ulang tahunnya yang ke-70, ia mendapatkan bingkai bunga dan buket cokelat dari petugas BRI. Ia pun tak menyampaikan ucapan terima kasih sembari berkaca-kaca.
“Terima kasih kepada BRI Cabang Mojokerto atas kejutan dan perhatian yang diberikan kepada saya. Ini menjadi pengalaman yang sangat berkesan,” katanya sembari meneteskan air mata.
Selain Wiwin, nasabah bernama Nurmakin juga mendapatkan kejutan saat datang ke kantor cabang. Ia mengaku tidak menyangka mendapat sambutan dan pelayanan khusus dari petugas BRI. “Saya tidak menyangka akan mendapatkan sambutan dan pelayanan seperti ini,” tambahnya.
Dengan demikian, momentum Hari Pelanggan Nasional tidak hanya menjadi seremoni tahunan, tetapi menjadi pengingat bagi insan BRI untuk terus menempatkan kebutuhan dan kenyamanan nasabah sebagai bagian penting dalam memberikan layanan. [Mia/Red]
Berita Terkait
